Politica de Facturare

Operator: Nodbit S.R.L., CUI 54724940, Nr. Reg. Com. J2026032993000, sediu: Str. Nicolae Iorga nr. 52, Bl. 52, Ap. 36, Piatra Neamț, jud. Neamț cod poștal 610274. Email: [email protected], juridic: [email protected]. Telefon: 40732342902. Neplătitor de TVA. Administrator: Gurău Alexandru. https://enkria.com/.

Această politică explică facturarea Enkria către Prestator (pachete de credite) și documentele generate de portal între Prestator și Client. Nu înlocuiește Codul fiscal. Se citește împreună cu Termenii și Condițiile, Politica de Rambursare și Politica de confidențialitate.

Enkria nu percepe comision pe sumele plătite de Client Prestatorului. Enkria nu este sistem de facturare ANAF, nu transmite e-Factura în numele Prestatorului și nu este contabilul lui.

Enkria vinde Prestatorului pachete de credite (serviciu electronic / SaaS). Prețul, moneda (de regulă RON) și conținutul pachetului sunt cele afișate în aplicație la momentul plății. Nu luăm sume din browser. Alocarea în portofel se face doar după ce Stripe confirmă plata (prin webhook sau prin verificarea sesiunii direct la Stripe, când revii pe pagina de credite), nu pe baza a ce trimite browserul.

Prețul plătit este cel din sesiunea de checkout, chiar dacă pachetul este editat ulterior. Un pachet dezactivat nu mai poate fi cumpărat; o plată deja confirmată rămâne valabilă.

Pentru factură folosim ce confirmi la plată — țara de facturare, tipul de cumpărător (persoană fizică sau firmă) și, pentru o firmă, denumirea legală — plus profilul organizației: numele (pentru o persoană fizică, numele din contul tău), adresa, localitatea și țara; CUI-ul pentru firmele din România. La plată cerem firmelor din alte state membre UE codul de TVA, iar firmelor din afara UE codul fiscal sau numărul de înregistrare. Când factura e emisă automat, te anunțăm pe emailul contului și o descarci din zona de billing; o factură emisă manual ți-o trimitem noi pe emailul contului. Dacă lipsește o dată obligatorie, checkout-ul este refuzat (de exemplu, codul de TVA al unei firme din UE) sau factura trece pe fluxul manual de la articolul 4. Persoanele fizice din România pot cumpăra credite; dacă, la plată, alegi „Persoană fizică” dintr-un spațiu de lucru al cărui tip de entitate este „Persoană fizică”, ai pentru acea cumpărare drepturile consumatorului (Termenii, articolul 3); persoanele fizice din afara României nu pot cumpăra deocamdată (articolul 5).

• Persoană fizică (fără PFA/SRL), din România: factură fiscală pe numele tău din cont (nu pe denumirea spațiului de lucru), cu adresa din profilul organizației, pe care o emitem manual, tot prin furnizorul fiscal StartCo (EXODIGITAL S.R.L., CUI RO39998730, Cluj-Napoca), în termenul legal.
• PFA / SRL / altă firmă: factură fiscală către cumpărător.
• Factura se emite către Prestator, nu către Clientul final al proiectului.
• Momentul exigibilității pentru plata creditelor: confirmarea plății de către Stripe (prin webhook sau prin verificarea sesiunii direct la Stripe, când revii în aplicație), nu click-ul din browser.
• Pentru firme, emiterea este automată: după confirmarea plății de către Stripe, Enkria emite factura prin furnizorul fiscal integrat (StartCo) și o publică în zona de billing din aplicație, de unde o descarci; te anunțăm printr-un email pe adresa contului.
• Dacă, pentru o firmă, lipsesc datele obligatorii de facturare (de exemplu CUI-ul, când cumperi ca firmă dintr-un spațiu de lucru marcat „persoană fizică”), plata nu poate fi legată de verificarea de la checkout (articolul 5) ori furnizorul fiscal nu este disponibil sau respinge factura, emiterea trece pe flux manual, în termen de 5 zile lucrătoare de la confirmarea plății. În aplicație vezi exact ce date trebuie completate.
• Pentru o factură emisă manual, zona de billing din aplicație îi arată starea și numărul; PDF-ul ți-l trimitem separat, pe emailul contului.
• Registrul intern de emisiune rămâne: fiecare achiziție are o factură urmărită, emisă automat sau manual.

La data acestei versiuni, Nodbit S.R.L. nu este plătitoare de TVA: nu este înregistrată în scopuri de TVA conform art. 316 din Codul fiscal și aplică regimul special de scutire pentru întreprinderile mici (art. 310). Are un cod special de TVA atribuit conform art. 317, folosit numai pentru operațiunile intracomunitare prevăzute acolo (servicii prestate către firme din alte state membre UE sau primite de la acestea), nu pentru operațiuni în țară. Statutul curent este cel din datele societății de la articolul 1.

Tratamentul fiscal se stabilește după țara de facturare și tipul de cumpărător pe care le confirmi la checkout, nu după țara din profilul organizației. Pentru o firmă din UE verificăm codul de TVA în sistemul VIES al Comisiei Europene înainte de plată. Un cod invalid sau o denumire care nu corespunde celei returnate de VIES (când VIES o returnează) oprește plata. Dacă VIES nu răspunde, nu încasăm nimic și poți reîncerca. Păstrăm rezultatul verificării, inclusiv identificatorul consultării VIES, ca dovadă pentru taxarea inversă; ce date păstrăm și cât timp găsești în Politica de confidențialitate.

Dacă plata nu poate fi legată de verificarea făcută la checkout (verificare lipsă, invalidă sau fără identificatorul consultării VIES), creditele se alocă, dar factura trece pe fluxul manual de la articolul 4 și nu se emite cu taxare inversă fără o verificare validă.

Dacă Nodbit devine plătitoare de TVA, cumpărătorii din România vor plăti TVA la cota standard în vigoare, inclusă în prețul afișat în aplicație la momentul plății. Pentru firmele din UE și din afara UE, factura rămâne fără TVA românesc. Schimbarea de statut se publică la articolul 1 și în această politică.

Pentru cumpărătorii din România, persoane fizice sau firme, factura se transmite în RO e-Factura (SPV), cum cere legea (OUG nr. 120/2021), indiferent dacă Nodbit este sau nu plătitoare de TVA. Transmiterea se face prin furnizorul fiscal (StartCo), în termenul legal. Facturile către cumpărători din afara României nu intră, de regulă, în această obligație. Enkria nu este furnizor de e-Factura pentru relația ta cu Clientul.

Deocamdată nu vindem persoanelor fizice din afara României: o astfel de vânzare ar putea implica regimul special OSS în UE sau reguli fiscale locale în afara UE. Nu folosim regimul OSS.

Portalul poate genera documente comerciale interne, numerotate de Organizație. Pe fiecare PDF și în interfață figurează, în esență, această mențiune:

Acest document nu înlocuiește o factură fiscală. Enkria nu emite e-Factura și nu pretinde conformitate fiscală.

Mențiunea privește documentele proiectului dintre tine și Client. Pentru creditele pe care le cumperi de la Enkria se emite factură fiscală, inclusiv în RO e-Factura când legea o cere (articolele 4 și 5).

• Seriile sunt configurabile pe Organizație; numărul îl alocă serverul. Clientul nu alege numărul.
• Documentele emise sunt imutabile. Corecțiile se fac printr-un document nou, nu prin rescriere.
• TVA pe linii: 0. Enkria nu adaugă din oficiu nicio cotă de TVA pe proforme, chitanțe sau note de credit, oricât ar semăna cu o factură. În oferte, cota de TVA este implicit 0 și o setezi tu, dacă ți se aplică.
• Insigna „Emite facturi” din portal, dacă o activezi, este disponibilă doar pentru PFA/SRL și nu transformă PDF-ul într-o factură fiscală.
• Dacă ești persoană fizică fără PFA/SRL, portalul nu blochează trimiterea, plata sau descărcarea. Veniturile din activitate trebuie declarate în regimul care ți se aplică; Enkria nu înlocuiește această obligație.
• Factura fiscală a serviciului tău, e-Factura către Client și casa de marcat (bon fiscal) rămân în sarcina ta, în afara Enkria.

Plata cu cardul a Clientului către Prestator nu este disponibilă în prezent. Dacă o vom adăuga, vom actualiza această politică înainte de a o activa.

Clientul plătește Prestatorul direct, prin transfer, numerar sau altă metodă, iar în portal primește chitanța internă a proiectului, nu o factură Enkria. Enkria nu vinde serviciul fotografului (sau al altui Prestator) către Client. Obligația de a emite factura fiscală a serviciului rămâne a Prestatorului, în afara Enkria.

Corecțiile documentului fiscal Enkria (credite) se fac prin stornare sau factură corectivă, nu prin rescrierea originalului. Rambursarea Stripe și stornarea fiscală trebuie să spună aceeași poveste, chiar dacă sunt două sisteme.

Rambursarea prețului pachetelor de credite (inclusiv dreptul de retragere de 14 zile pentru consumatori) este descrisă în Politica de Rambursare. Nu se aplică avansului sau ratelor dintre Client și Prestator. Un chargeback câștigat de bancă nu se cumulează cu o rambursare manuală pe aceleași credite. Creditele deja consumate la deblocarea unui client nu se rambursează prin acest articol.

Facturile emise de Enkria pentru credite se păstrează cel puțin pe termenul legal: 5 ani, calculați de la 1 iulie a anului următor încheierii exercițiului financiar în care au fost emise (Legea contabilității nr. 82/1991, art. 25). Documentele comerciale interne și plățile din portal sunt datele prestatorului: se păstrează cât există spațiul de lucru, iar la închiderea lui se aplică Acordul de prelucrare a datelor, articolul 12. Registrul de credite (ale cărui înregistrări financiare se păstrează pe termenul de mai sus) și jurnalul de audit sunt evidențele proprii ale Enkria. Niciunul nu se șterge odată cu anonimizarea datelor de contact; din registrul de credite se șterge însă emailul clientului deblocat. Detalii: Politica de confidențialitate.

Pentru documente fiscale de credite, date de facturare greșite sau stornări, scrie la [email protected] din emailul contului, cu data plății și, dacă îl ai, numărul documentului. Nu trimite coduri OTP, URL-uri semnate sau corpul contractului.

Versiunea aplicabilă unei cumpărări de credite, pentru clauzele de preț și facturare ale acelei cumpărări, este cea de la data plății. Versiunea și data acestei politici sunt în capul documentului.